Программы лояльности казино изменили метод, которые игроки занимаются игровыми площадками. Первоначально предназначенные для вознаграждения частых гостей, эти схемы превратились в сложные системы, которые используют метрики данных для улучшения опыта игроков. Согласно отчету Американской игровой ассоциации 2023 года, почти 70% доходов казино поступают от членов программы лояльности, подчеркивая их значение в отрасли.
Одним из заметных фигур в этой прогрессии является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который подчеркнул ценность индивидуальных вознаграждений. Вы можете узнать больше о его понимании его LinkedIn Profile . В 2022 году MGM представила переработанную программу лояльности, которая позволяет игрокам получать очки не только за игру, но и за еду, отдых и посещения отелей, создавая интегрированный опыт.
Кроме того, к классическим наградам, в настоящее время казино включают технологии для улучшения инициатив лояльности. Мобильные приложения позволяют игрокам следить за своими очками в режиме реального времени и получать персонализированные предложения на основе их игровых привычек. Для случая венецианский курорт в Лас -Вегасе дебютировал в приложении, которое предлагает персонализированные рекламные акции, улучшая вовлечение игроков и счастье. Для получения более подробной информации об инициативах лояльности, посетите The New York Times .
Кроме того, игровые элементы включаются в эти программы, что делает опыт более динамичным. Игроки могут принять участие в соревнованиях и заработать награды, что добавляет измерение острых ощущений в их игровое путешествие. Исследуйте систему, использующую эти технологии по адресуказино.
Поскольку схемы лояльности продолжают развиваться, игроки должны оставаться информированными о преимуществах и деталях, связанных с их членством. Понимание того, как максимизировать вознаграждения, может привести к значительным преимуществам и улучшению встреч, что делает им необходимым для игроков активно участвовать в выбранных услугах их казино.
